為了更好地規(guī)范護(hù)理行為，實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)質(zhì)量，朔州現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理部于２０１０年１２月３日舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)。
　　本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有護(hù)士?jī)x容禮儀、儀態(tài)禮儀、儀表禮儀、儀式禮儀、儀禮禮儀，使護(hù)理流程細(xì)節(jié)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化，并強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員在日常工作中的儀態(tài)舉止和文明用語。
　　隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，良好的醫(yī)療護(hù)理不僅僅局限于護(hù)士的護(hù)理技能，護(hù)士的形象、言談舉止都可能對(duì)護(hù)理對(duì)象產(chǎn)生直接或間接的影響。在護(hù)理過程中，護(hù)士端莊的儀表、文雅的舉止、得體的語言、整潔的服飾以及靈活的交流方式，可以增進(jìn)護(hù)士與患者的交流合作，為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨、健康的治療氛圍，使患者得到精神上的滿足和愉悅，最終使護(hù)患關(guān)系更加緊密，從而提高護(hù)理效果，促進(jìn)患者早日康復(fù)。
　　本次培訓(xùn)采用寓教于樂的互動(dòng)形式，講解、示范、表演融為一體，將護(hù)士禮儀的重要性融入到每一位護(hù)士的心中。通過此次培訓(xùn)，護(hù)士們切實(shí)將所學(xué)應(yīng)用到具體工作中，開展人性化、規(guī)范化的護(hù)理活動(dòng)，推動(dòng)了全院創(chuàng)造全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)星級(jí)化、親情化護(hù)理服務(wù)。（趙青桃）